Maintenance

AMS vous propose des contrats de maintenance de votre parc informatique sous garantie et hors garantie.

Nous disposons de notre propre atelier de maintenance et de réparation informatique au sein duquel nous préparons et testons vos machines et vos serveurs informatiques.

Nos équipes de techniciens interviennent rapidement sur site en cas de panne : pannes ordinateurs et PC, pannes de réseaux, transferts de données, virus ….

Maintenance curative

Vous êtes face à un problème avec votre matériel qui vous empêche de travailler ?
Ce contrat vous permet d’acquérir des heures d’intervention très rapides, de J+2 à H -4 heures.

Vous devenez ainsi client prioritaire et nous nous engageons à gérer, en urgence, les pannes de type critique.

Notre force : nous diagnostiquons et réparons tous les type de panne (matérielle ou logicielle) et si besoin, nous vous prêtons du matériel pour que vous ne soyez pas dans l’impossibilité de travailler.

Maintenance préventive

La panne ne prévient pas. La maintenance préventive vous permet de les éviter.

Ce type de maintenance permet une surveillance à distance des équipements.

Nous définissons ensemble, et selon vos besoins, un nombre d’heures et de passages à réaliser sur l’année.

Cette planification d’interventions régulières limite les pannes, et vous donne ainsi la sureté que votre matériel est entretenu par nos soins et vous permet une continuité sereine de travail.

Lors de ce passage, nous réalisons diverses actions comme le nettoyage et dépoussiérage des vidéoprojecteurs, le calibrage, l’installation des nouveaux drivers sur les pc qui contrôlent les TBI et VPI. Ces actions permettent de rallonger l’utilisation de votre matériel, et le rendre ainsi toujours performant.

À chaque passage, nous vous laissons un récapitulatif de ce qui a été réalisé.

  • Les deux contrats peuvent être mis en place l’un sans l’autre, mais à long terme, ils deviennent complémentaires pour vous garantir une sécurité maximale.